Envíos y Pagos Seguros
En nuestra tienda, nos aseguramos de que tu experiencia de compra sea fácil, rápida y segura. A continuación, te explicamos nuestros métodos de envío y opciones de pago
Realizamos envíos dentro de la unión europea. El precio y el tiempo de entrega varía según tu ubicación, pero siempre nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Una vez que tu pedido esté en camino, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.
- Transferencia Bancaria: Si prefieres este método, recibirás nuestras instrucciones bancarias al finalizar tu compra. Es un método seguro y confiable.
- PayPal: Paga de manera rápida y segura con tu cuenta de PayPal. Este método también permite el uso de tarjetas de crédito y débito.
ENTREGA UE
Mas Info contáctanos
La entrega de un paquete enviado por correo dentro de la Unión Europea depende de varios factores, como es la distancia entre el remitente y el destinatario, y el tiempo de tránsito. los paquetes se entregan entre 1 y 7 días laborables, aunque en algunos casos puede tardar hasta 10 días.
SEGUIMIENTO
Tienes problemas?
También nos aseguramos que los pedidos sean rastreados en tiempo real. Esto significa que puedes ver dónde se encuentra tu pedido en todo momento. Esto te permitirá estar seguro de que todos tus pedidos llegarán a tiempo y en óptimas condiciones.
RAPIDEZ
Tienes Dudas
Nuestro servicio de entrega a domicilio te ofrece una entrega rápida y segura de nuestros productos a los clientes. Nuestro equipo está dotado con los últimos avances tecnológicos para garantizar que sus pedidos lleguen a su destino de manera rápida y segura.
Deutsche Post
- Tiempos de Entrega: Los paquetes generalmente se entregan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del destino y la hora de envío.
- Precios: Los precios comienzan desde 4,99 € para paquetes pequeños y ligeros. Los costos aumentan según el tamaño y peso del paquete. Por ejemplo, un paquete de tamaño mediano puede costar alrededor de 6,99 €, mientras que los paquetes grandes pueden tener un costo de envío de 9,49 € o más.
- Servicios Adicionales: Deutsche Post ofrece opciones de seguimiento de paquetes, seguro adicional y confirmación de entrega, para que puedas tener tranquilidad sobre el estado de tu envío.
Hermes
- Tiempos de Entrega: Hermes proporciona un servicio rápido y fiable con tiempos de entrega de 1 a 3 días hábiles. Este servicio es ideal para quienes necesitan una entrega rápida y eficiente.
- Precios: Los precios con Hermes comienzan desde 4,50 €, con variaciones según el tamaño y peso del paquete. Por ejemplo, un paquete estándar puede costar alrededor de 5,99 €, mientras que los paquetes más grandes pueden tener precios de envío de 8,49 € o más.
- Servicios Adicionales: Hermes también ofrece opciones de seguimiento detallado, seguro del paquete y notificaciones de entrega, para mantenerte informado en cada paso del proceso.
Tiempos y Precios de Entrega de Paquetes Nacionales en Alemania
Para asegurar que tus pedidos lleguen a tiempo y de manera segura, ofrecemos envíos nacionales a través de Deutsche Post y Hermes, dos de los servicios de paquetería más confiables en Alemania.
Ambos proveedores incluyen opciones de seguimiento en tiempo real para que puedas monitorear tu paquete en cada etapa de su viaje. Además, cuentan con opciones de entrega flexible, como puntos de recogida y entregas programadas, para adaptarse a tus necesidades. Elegimos estos proveedores por su fiabilidad y eficiencia, asegurando que tus pedidos lleguen en perfectas condiciones y a tiempo.
Los métodos de pago disponibles dependen de la ubicación del cliente. Solo utilizamos transferencias bancarias. Si tienes alguna duda o pregunta sobre este método de pago puedes ponerte en contacto con nosotros.
Con la transferencia bancaria se enviará tu pedido cuando que se haya comprobado el pago total del producto. Para hacer más dinámico este proceso nos puedes enviar el comprobante bancario por correo electrónico a la dirección: info@meraki-leder.com, indicando número de pedido y nombre del cliente.
Una vez que tu pedido y pago sean confirmados, el tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. Por lo general, el tiempo de entrega es de 1 a 5 días hábiles para la mayoría de los pedidos.
En caso de que tu pedido no llegue a tiempo, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución. Si el pedido no se puede entregar dentro del plazo acordado, te ofreceremos un reembolso completo o la opción de recibir un reemplazo.
En caso de que tu pedido llegue dañado, te pedimos que nos contactes de inmediato para que podamos ayudarte. Por favor, ten en cuenta que es necesario que nos envíes una fotografía del producto dañado para poder procesar tu solicitud.
Nuestros envíos están disponibles para la mayoría de los países. Puedes puedes ponerte en contacto con nosotros para analizar con mas detalle los costes de envió y las alternativas.
Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, debes ponerte en contacto lo antes posible con nosotros. Si el pedido aún no se ha enviado, podemos cambiar la dirección de entrega. Si el pedido ya se ha enviado Buscaremos una solución lo antes posible.
Meraki-Leder te ofrece un seguro de envío para todos nuestros pedidos. Esto significa que si tu paquete se pierde o se daña durante el envío, te volveros a enviar el articulo que nos compraste y en ultimo caso te haremos un reembolso total del de este.
Puedes contactar con el equipo de envíos a través de nuestro correo electrónico a info@meraki-leder.com. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier pregunta sobre el envío de tus productos.
Actualmente trabajamos con dos compañías de transporte, como Deutschepost y Hermes siendo este ultimo el que mas utilizamos.
Los costos de envío dependen del destino, el peso y el tamaño del paquete con estos datos podremos tener una estimación exacta de los costos de envió.
Para rastrear su pedido, le proporcionaremos un numero de seguimiento para rastrear su pedido. Y podrá ver el estado de su envío. También puede contactar con nosotros para obtener más información. info@meraki-leder.com
En caso de que tu pedido se pierda en tránsito, te ofrecemos la opción de reenviar el pedido sin costo adicional para ti. Si el pedido no puede ser reenviado, le reembolsaremos el importe total del pedido.
En el caso de que el producto no sea lo que esperabas, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución del mismo. Puedes contactar con nosotros y te informaremos de cuales son los pasos a seguir.
los costes de envío de la devolución serán asumidos por el comprador.
Para realizar una devolución, primero debes contactar con nosotros para proporcionarte una dirección de envió. Una vez que recibamos el producto, te reembolsaremos el importe pagado.
Los costes de envío de devolución serán asumidos por el comprador.
Nuestro equipo de envíos utiliza un embalaje seguro y resistente para garantizar que los productos lleguen a su destino en óptimas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje de primera calidad, como cajas de cartón, bolsas de burbujas, espuma protectora y otros materiales de protección.
En caso de que haya un problema con el envío, estaremos encantados de poder solucionar el problema ala brevedad posible. Por favor, contáctenos a través de nuestro correo electrónico para obtener más información.
Nos disculpamos por cualquier demora en el procesamiento de tu pedido. Estamos comprometidos a procesar los pedidos lo más rápido posible. Si hay algún retraso, le recomendamos que contacte con nosotros para obtener más información.
Solicitamos tu correo electrónico para enviarte información sobre tus productos, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de estado de envío, información sobre nuevos productos, ofertas especiales, etc. Esto nos ayudará a mantenerte al tanto y disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria. (Además que siempre te podrás oponer al envió de publicidad).
Nos aseguramos que todos nuestros clientes sean notificados para que estén al tanto de nuestros eventos y nuevas ofertas y promociones. También publicaremos anuncios en nuestras redes sociales para mantener a nuestra comunidad informada.
